คนที่ไร้ความสามารถในการสื่อสาร หรือ คนที่คุยไม่รู้เรื่อง มีสาเหตุมาจากการขาดความสามารถในการ ฟัง, การวิเคราะห์ ข้อมูลเพื่อทำความเข้าใจกับสิ่งที่ผู้พูดต้องการจะสื่อ
ลองสำรวจตัวเองว่าในการสนทนาในชีวิตประจำวันคุณพูดมากกว่าฟังหรือฟังมากกว่าพูด หรือพูดโดยไม่ฟัง ชอบขัดจังหวะคนอื่น แสดงอาการไม่เห็นด้วย หรือไม่ใส่ใจคู่สนทนา
สาเหตุหนึ่งที่ทำให้คนมีความอดทนในการฟังน้อยเป็นเพราะว่า ความสามารถในการคิดมีความเร็วกว่าการพูด ประมาณ 5-6 เท่า ทำให้เวลาเราฟังแล้วเราสามารถประมวลผล คาดการ ตั้งสมมติฐานและพยามยามโต้ตอบกลับไปทั้งๆคนพูดยังพูดไม่เสร็จ
ถ้าต้องการเป็นที่ยอมรับ เราจะต้องไม่ขัดจังหวะ ในขณะที่คนอื่นพูด เช่น ไม่พูดแทรก ไม่หยุดผู้พูดด้วยวิธีใดๆ ไม่พยามยามจะจบประโยคแทนผู้พูด ไม่ให้คำแนะนำเร็วเกินไป ไม่แสดงภาษากายที่แสดงให้เห็นว่าเราไม่อยากฟัง หรือไม่เห็นด้วยกับผู้พูด ถ้าทำสิ่งเหล่านี้ได้ คุณก็จะมีเสน่ห์ขึ้นมาทันที และถ้าคุณได้แสดงท่าทีว่าตั้งใจฟัง เข้าใจ และ หรือแม้กระทั่งทวนประโยคที่ผู้พูด คุณก็ชนะใจผู้พูดไม่มากก็น้อย (ข้อพิสูจน์ว่าคุณเป็นนักฟังที่ดี ก็คือมีคนอยากจะคุยกับคุณ ต้องการระบายความรู้สึกให้คุณฟัง) ลองนำไปปฏิบัติดูครับ ได้ผลอย่างไรรบกวนเล่าสู่กันฟังครับ
ไม่มีความคิดเห็น:
แสดงความคิดเห็น