10 ขั้นตอนในการรับมือกับวิกฤตการณ์อย่างมีประสิทธิภาพ: (7,8)

7. กำหนดช่องทางการสื่อสารที่ชัดเจนโดยคนที่มีความสามารถ การใช้ช่องทางที่ง่ายต่อการสื่อสารไปยังบุคคลภายในและภายนอกสถานที่ เช่น ประกาศผ่านเครือข่ายที่มีอยู่ และทาง social media หรือสื่อมวลชน ประเด็นสำคัญคือ ศูนย์ปฏิบัติการจะต้องให้ข้อมูลที่ครบถ้วนชัดเจนและเป็นระบบรวมทั้งการให้ข่าวกับสื่อต่างๆ

8. ทรัพยากรสำรอง  จะต้องมีการสำรองทรัพยากรที่มีความจำเป็นในสภาวะวิกฤติ ซึ่งรวมไปถึง เครื่องผลิตกระแสไฟฟ้า/ก๊าซ สำรองอาหารและน้ำดื่ม และเครื่องเวชภัณฑ์ ยารักษาโรค ซึ่งอาจจะมีการทำสัญญาว่าจ้างบุคคลภายนอกมาจัดเตรียมทรัพยากรดังกล่าวในช่วงเวลาวิฤติ ในกรณีที่มีการบริจาคจะต้องมีระบบที่โปร่งใสและยุติธรรมทั่วถึง