การบริหารทีม 17

ต้องไวต่อปัญหาความสัมพันธ์ของทีมที่อาจเกิดขึ้น ผู้นำนอกจากจะบริหารความสำเร็จของทีมให้ได้ตามเป้าหมายแล้วยังจะต้องบริหารสัมพันธ์ภาพของทีมด้วย ผู้นำจะต้องหาข้อมูลทั้งทางตรงและทางอ้อมเพื่อให้ทราบถึงปัญหาที่อาจเกิดขึ้นและถ้าพบปัญหาก็ต้องจัดการแก้ไขทันทีอย่างเปิดเผย และยุติธรรมมีความเป็นกลางไม่ลำเอียง โดยเฉพาะการให้คุณให้โทษจะต้องชัดเจนเข้าใจและเป็นที่ยอมรับของทีมงาน ปัจจัยที่สำคัญที่จะช่วยให้การแก้ปัญหามีประสิทธิภาพคือผู้นำจะต้องรู้จักนิสัยใจคอของทีมงานแต่ละคนอย่างลึกซึ้ง คำถามท่านรู้จักนิสัยของทีมงานของท่านดีขนาดไหน